Algemene voorwaarden
Voorwaarden
1. Opdrachten
Alle opdrachten worden onder de hieronder weergegeven voorwaarden
aangenomen en uitgevoerd. Door het verstrekken van een opdracht verklaart de
klant zich akkoord met de voorwaarden. Wij gaan ervan uit dat de klant zijn
beeldbestanden zelf goed opslaat en beveiligt. Ook bij ons vindt een
beveiligde opslag van de door de klant aan ons verstrekte bestanden plaats. De
door de klant geleverde beeldbestanden worden een paar maanden na uitvoering van
de opdracht gewist. We houden ons uitdrukkelijk het recht voor om opdrachten te
weigeren (bijvoorbeeld als het uiteindelijke resultaat niet aan onze
kwaliteitsvoorwaarden voldoet). De patronen worden verzonden na
vooruitbetaling, indien na 3 weken nog niet is betaald vervalt de bestelling.
Offertes blijven 3 weken van kracht, is na 3 weken de betaling niet ontvangen
dan vervallen deze offertes.
2. Prijzen
Alle prijzen zijn in Euro's en inclusief
verzendkosten *. Wij verzenden de patronen uitgeprint op A3 formulieren (A4 indien
het patroon op 1 A4 past) per post.
* Indien u de foto of poster
in een koker naar ons toe zend dan berekenen wij ?
6,75 extra als bijdrage in de extra verzendkosten voor het retour
zenden van die koker.
* Weghalen achtergrond ?
2,50 per foto, samenvoegen foto's (incl. weghalen van de achtergrond) vanaf ? 7,50
Voor
het inscannen van foto's en plaatjes en kleine aanpassingen in de foto brengen
wij geen kosten in rekening.
Wij verzenden na
vooruitbetaling; zodra het bedrag van uw bestelling op onze rekening staat wordt
het borduurpatroon verzonden.
3. Auteursrecht
De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van de verstrekte
beeldbestanden. Het auteursrecht van het ingezonden werk berust bij de klant. De
klant draagt de eventuele gevolgen van een schending van het auteursrecht van
derden.
4. Beschadiging
Voor beschadiging of verlies van
beeldbestanden op informatiedragers van de klant of van ons, op interne data-netwerken
en/of tijdens transport kunnen wij in geen geval aansprakelijk worden gesteld.
5. Levertijd
Alle opdrachten worden direct na betaling zo snel mogelijk
uitgevoerd. Vertragingen in de levering geven geen recht op annulering van de
opdracht of schadevergoeding.
6. Garantie
Reclamaties dienen een duidelijke klacht te betreffen. Ze dienen
uiterlijk twee weken na aflevering van de door de klant gegeven opdracht kenbaar
te worden gemaakt via e-mail. Bij gegronde klachten kan alleen aanspraak worden
gemaakt op heruitvoering van de opdracht. Eventueel geleverd borduurdoek en
garen worden niet teruggenomen of vergoed.